Mon jardinier paysagiste ne veut pas mettre de pierre à eau au sein de mon jardin japonais. Ai-je le droit de refuser son projet ? (Elliot C., conducteur routier)
Tout dépend si vous avez validé ensemble un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet sans payer une compensation financière. Dans le cas contraire, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre jardinier dans la Charente. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier paysagiste est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des travaux de création du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un second devis ? (Daphnée S., coiffeuse)
Tout à fait, car tout devis doit contenir des mentions impératives prévues par la législation. Si les informations de contact du jardinier-paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Charente.